¿Cómo está nuestra energía para impulsar los cambios que queremos conseguir?

Podemos tener conocimientos, herramientas y buenas intenciones y, aun así, sentir que nos faltan fuerzas para avanzar. Vivimos rodeados de estímulos, exigencias y mensajes que compiten por nuestra atención. Todo este ruido nos deja poco espacio para escuchar, comprender y construir con otras personas.

Esta reflexión es el punto de partida de la conferencia que compartiré el próximo 19 de noviembre en IBTM World: “When Sustainability Meets Human Connection”.

Después de más de quince años trabajando por un turismo responsable, quiero compartir algunos aprendizajes sobre cómo recuperar esa energía y ponerla al servicio de nuestras organizaciones, nuestros equipos, nuestra clientela y los destinos donde desarrollamos nuestra actividad.

La inteligencia que nos conecta

En un momento en el que la inteligencia artificial ocupa tantas conversaciones, me gustaría poner el foco en la inteligencia emocional:

• En nuestra capacidad de reconocer cómo estamos y qué nos mueve.
• En detenernos antes de reaccionar.
• En la empatía que nos acerca a otras realidades y en la compasión que nos mueve a actuar.
• Y en las habilidades que nos permiten dialogar de forma franca, generando confianza e implicando a otras personas en un propósito compartido.

Estas capacidades se expresan en decisiones cotidianas: cómo escuchamos a un equipo o a un cliente, cómo abordamos una diferencia, cómo resolvemos un dilema o qué alianzas somos capaces de construir.

También nos ayudan a revisar nuestros prejuicios y sesgos. Acercarnos a un barrio, conversar con su vecindario y conocer sus proyectos puede transformar profundamente la imagen que nos habíamos formado desde el desconocimiento. La conexión humana empieza cuando damos espacio a esa posibilidad. Y, a partir de ahí, todo cambia y los miedos se desvanecen.

De la conexión a la prosperidad compartida

La sostenibilidad nos invita a ampliar la mirada hacia el bien común. La sostenibilidad tiene su máxima expresión en la prosperidad compartida. Formamos parte de una humanidad interdependiente: lo que les sucede a otras personas y al planeta también nos afecta. Abrir espacios de diálogo y construir alianzas nos ayuda a convertir esa conciencia en acción.

En ese camino, los buenos empleos ocupan un lugar central. Una sociedad sana necesita empleo de calidad: salarios que permitan una calidad de vida digna, condiciones adecuadas, oportunidades de desarrollo y la posibilidad de contribuir y sentirse parte de una comunidad.

Aquí cobra sentido la motivación trascendente, de la que habla Juan Antonio Pérez López, profesor del IESE: la satisfacción de ayudar a otras personas y sentir que nuestra actividad aporta algo valioso a la sociedad. Una motivación que puede convivir con la necesidad de obtener ingresos y desarrollarnos profesionalmente, y que conecta nuestro trabajo del día a día con un propósito mayor: hacer que nuestro “pequeño mundo” sea mejor.

Tres claves para convertir la ambición en acción

En la conferencia compartiré tres claves para orientar esa energía hacia una prosperidad compartida:

• Construir comunidad de verdad. La confianza necesita verdad y relaciones que nos acerquen a la realidad de otras personas, especialmente me refiero a aquellas que quizás no han tenido tantas oportunidades como nosotros. Conocernos, escucharnos y favorecer el diálogo nos permite superar prejuicios y encontrar soluciones a los retos que tenemos por delante.
• Cultivar una mirada apreciativa. Reconocer capacidades y apoyarnos en ellas para construir soluciones. Poner nuestra atención, nuestro esfuerzo y nuestro tiempo al servicio de aquello que queremos impulsar.
• Equilibrar las dimensiones de la sostenibilidad: la económica, social, cultural y medioambiental. Ello implica pasar de la “maximización del beneficio económico” a un “balancear” aunque ello implique gestionar elementos confrontados. Tomar decisiones que tengan en cuenta su impacto en la sociedad a largo plazo y que, gracias a ellas, contribuyan a crear una sociedad sana, próspera y basada en el bien común.

Una invitación a recargar nuestra energía

Me gustaría que estos 20 minutos fueran una ocasión para recuperar ánimo, reconocer nuestra capacidad de influencia e identificar un primer paso concreto.

Quizá sea escuchar de otra manera, acercarnos a alguien con quien todavía no hemos colaborado o revisar una decisión para que el valor que generamos llegue a más personas.

Te espero para compartir este encuentro y seguir explorando cómo nuestra energía puede impulsar una prosperidad compartida.

IBTM World

Jueves 19 de noviembre de 11:30 a 11:50 h (conferencia en inglés)
Future Stage – IBTM World – Fira Barcelona Gran Via

Av. Joan Carles I, 64 L’Hospitalet de Llobregat

Ah! Y si te interesa llevar esta reflexión a tu equipo u organización, escríbeme.